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「家人術後喘口氣，有人幫！」多元陪伴照顧服務減輕你的照顧壓力
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| | 【「家人術後喘口氣，有人幫！」 多元陪伴照顧服務 減輕你的照顧壓力 】
起始活動日期：2025/05/09.
發佈日期：2025/05/09.
類別：最新訊息.
內容：
當家人面臨病痛，最困難的往往不是醫療本身，而是隨之而來的緊急照顧需求與情緒支持。某日，一通焦急的電話打到了中部多元陪伴服務的試辦單位，申請者阿佳 （化名） 找到了能與她一起分擔照顧壓力的幫手，協助先生渡過康復期 。
家住中部的阿佳，因先生突然的心肺疾病，歷經手術及住院，但出院後暫時須在家休養，也因先生身體虛弱、移位有安全風險，需陪伴照顧，面臨照顧 與 工作雙重壓力的阿佳，也陷入身心俱疲的困境。阿佳由朋友轉傳的 LINE 網路新聞訊息，得知勞動部推出 多元陪伴照顧服務，就主動聯絡試辦單位詢問如何申請、服務內容及費用，而試辦單位的溝通關懷、安撫情緒，除了瞭解個案服務需求，也加深阿佳的信任 及 安心感，在多元陪伴服務開辦後，迅速提供阿佳先生急需的日常協助服務包含移位、進食、如廁、協助沐浴、服藥提醒，及安全陪伴等服務。
阿佳的工作需早出晚歸也要負擔家計，在服務開始提供的當天早上，多元陪伴督導員帶領工作者來到家裡，並細心聆聽家屬的叮嚀，從術後協助注意事項、服藥時間、飲食限制，以及因身體狀態影響的特殊需求。第二天一早，阿佳出門後又匆匆來電，焦急地說： 「 我先生昨晚吃不下，今天也不舒服，請幫忙多多留意…… 」 督導員跟工作者將家屬的叮嚀 及 擔憂聽進耳裡、放在心上，很快地調整照顧方式，並安撫阿佳的憂慮，建立雙方信任關係 。
隨著時間推移、服務持續提供至今近兩週，工作者與先生、家屬的關係從陌生、逐漸熟悉而走向信任。督導員訪視時，先生露出開心的笑容說： 「 這位工作者服務得很好，很注意我的身體狀況 及 調整方式，還幫我按摩，減輕不適，讓我感到非常溫暖。 」 阿佳也表示，很感謝有多元陪伴照顧服務，讓他們在最緊急的時候，來的像及時雨，不僅提供照顧服務，也讓一家人能安心過日子，即時找到幫手，也帶給他們很大的安心 。
提供阿佳先生多元陪伴服務的是中部某試辦單位，協會成立逾 10 年，擁有豐富的服務經驗，包含日間照顧、居家服務、喘息服務，是勞動部評選核合格的多元陪伴服務試辦單位之一，而照顧阿佳先生的陪伴照顧服務工作者，事前接受單位 20 小時職前訓練，課程內容涵蓋照顧 及 溝通技巧、急救訓練、溝通能力等。為確保服務品質，試辦單位會先從服務開始就時常電話關心，訪視督導，展現專業 及 貼心，消除家屬 及 被照顧者的擔憂 。
勞動部勞動力發展署表示，多元陪伴照顧服務試辦計畫主要回應民眾 「臨、短、急」 等需求，如果家裡臨時有狀況但找不到人幫忙、外籍家庭看護請假返國短期需要人力、家人手術 或 病後需要緊急後期協助，提供包括全日、半日、部分時數的陪伴照顧、就醫陪同 及 日常生活協助等自費服務，減輕照顧壓力，讓勞動者安心就業，不因照顧家人而退離職場。目前全國 北、中、南、東 共有 6 家公益團體提供服務，並開放官網線上預約服務，如需申請服務，或欲瞭解相關資訊，請至多元陪伴照顧服務試辦計畫官網 （https://mcs.wda.gov.tw） 查詢，或洽 1955 免付費專線，由專人提供服務說明與協助 。
連結：
https://www.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=31&s=17797
[另開新視窗]勞動部勞動力發展署
圖片：
https://fw.wda.gov.tw/wda-employer/home/activity/2c95efb396b1b5b30196b44bc8c60d01
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| | 勞動部宣導專區2025/05/19 |